职场,一个能让所有人都负能量爆棚的神奇场所。
从甲方爸爸的“五彩斑斓的黑”到领导的“不要你觉得,我要我觉得”,身为职场人,首先要具备的职场素质不是过硬的专业素养、优秀的沟通技巧,而是“绝对不可能没有负能量”的觉悟。
被老板训了,愤怒。
加班陪不了伴侣,愧疚。
业绩没达标,焦虑。
没能升职加薪,难过。
这些负面情绪来得快,却去得慢,放任它们在我们头脑中发酵不管,就像埋上了一个定时炸弹,只等哪天一个细微的导火索,就能将我们在职场上好不容易打下的江山给炸得灰飞烟灭。
负面情绪避免不了,我们要做的,是学会跟它相处,并利用它将工作做得更好。
(一)负面情绪也分好坏
电影《无间道》中,刘德华有一句经典台词:“我以前没得选择,现在我想做一个好人。”
电影截图
这句话放到负面情绪上也很适用:“我以前没得选择,现在我想成为好的负面情绪。”
是的,负面情绪也是有好坏之分的。
就像世界上没有绝对的好人,也没有绝对的坏人一样,负面情绪并非全部都是不好的。
坏的负面情绪会影响我们的工作效率、生活质量,但好的负面情绪却能让我们在情绪的低谷中触底反弹,实现华丽丽的逆袭。
(二)如何区分负面情绪的好坏
我们评价一个人的好坏,往往会从他的言语、行动、为人处世等方面来评判,但是负面情绪的评判好像有点虚幻,如何区分负面情绪的好坏呢?
两个方面:负面情绪的强烈程度及其对后续行为的影响深度。
1.强烈程度
问个问题:紧张是负面情绪吗?
答案是肯定的,由于担忧结果出来不符合预期,产生了压力,我们才会感到紧张。
面临很重要的考试时,我们都会有紧张的体验。
虽说适当的紧张不仅不会有害,反而更有利于考试临场发挥,这也是我们会考出一个较高于平常的成绩的原因。
但如果处于一个很严重的紧张状态,很多人会出现不停地喝水、再不停地上厕所的现象,上了考场,看着试卷手足无措,大脑一片空白,成为“考试——从入门到放弃”代言人。
从上面的例子来看,我们能说紧张这种负面情绪完全不好吗?
显然不能。
紧张之所以会影响考试状态的好坏,主要还是看强度。
强度较轻时,对我们的行为和目的有促进作用;强度较重时,则会阻碍我们的行为和目的。
2.影响深度
判定负面情绪好坏的第2个标准是负面情绪对我们行为、目的影响的深度。
也就是看负面情绪影响的范围是仅在当下,还是可能继续延续下去。范围越广,负面情绪越不容易变好。
巴西的一只蝴蝶煽动翅膀,就可能给德克萨斯州带来一场龙卷风。这个著名的蝴蝶效应,用来形容一个细微的举动可能会导致后面出现巨大的灾难。
负面情绪也是如此,一些看着无伤大雅的小情绪,若是放任下去,很有可能在不久的将来带来很严重的打击。
就拿讨厌这种情绪来说,让我们觉得讨厌的事情有很多,职场上更多,领导只要多说两句,我们都很容易产生反感情绪。
反感没什么大不了,身为领导,必然有被反感的觉悟。
但若是反感继续加深下去,最终变成憎恶,就不妙了。
带着憎恶工作,很容易让我们带上有色眼镜看人,这时候领导的一言一行,仿佛都是错的,都是值得憎恶的。
这种想法久了,一不利于职场关系的维护,二也是会影响我们的工作效率。
为了挣份糊口钱赔上自己的职业生涯,没必要,真的没必要。
故而,从这两点可以看出,好的负面情绪拥有强度低、范围小的特点。
于是,本篇文章的高光时刻来了,在职场上,怎么利用好的负面情绪,过得如鱼得水呢?
(三)怎样利用好的负面情绪过得更好
《麦肯锡精英的思考习惯》一书中提到:人们最终的行动及情绪都是由其思维方式决定的。
换句话说,你怎么想的,就会得到怎样的结果。
被老板骂了会愤怒,是因为我们觉得应该愤怒;
业绩没达标会焦虑,也是我们觉得应该焦虑。
这种思维方式一直在误导我们的行动,因为脑回路搭错了,负面情绪自然成了我们的老主顾。
如何解决?
第一步,认识自己产生的负面情绪。
要想喜欢上吃苹果,先得知道苹果好吃。要做好负面情绪管理,首先得正确认知负面情绪。
如当感到愤怒时,我们要先意识到自己的情绪,再将情绪分类,放进坏的负面情绪的垃圾桶里。
第二步,拒绝坏的负面情绪。
正如开头所说,负面情绪并不是全都不好,强度低、波及范围小的负面情绪更倾向好的方向。
知道负面情绪有好有坏后,要做的就是将负面情绪“好的迎进门,坏的推出去”。
学会拒绝不是一件容易的事,特别还是很难抑制其产生的负面情绪。
堵不如疏,与其一味压制,不如给自己一些时间,思考情绪产生的根源。
《麦肯锡精英的思考习惯》一书中提出的“必须型思维”,就是许多坏的负面情绪产生的根源。
因为觉得老板不应该训我,一旦被训,就是发生了我们预期中完全不应该发生的事情,比起有心理准备而言,前者显然更容易让人感到愤怒。
故而,在工作上,我们需要在一开始就告诉自己:没有什么事是必须、绝对不能发生的,也没有什么事是必须、一定要做到的,从根源上拒绝必须型思维,才能拒绝坏的负面情绪。
第三步,用好的负面情绪引导正确行动
拒绝必须型思维,我们可以用相对愿望来替代绝对要求。
还是老板训我这件事,认为老板绝对不能训我是绝对要求,希望老板最好不要训我是相对愿望。
在开训之前,因为我们事先做好了心理建设,知道身在职场,难免被训,领导训我们有可能是因为我们真的做错了,这时负面情绪就不会是横冲直撞的愤怒状态,而是波动幅度较小的生气状态。
适当的生气情绪,能让我们保持清醒,促使我们理智思考工作是不是有什么需要改进的地方,该怎么去改进,去进行对工作、对我们自身有益的正确行动,而不是一味沉浸在负面情绪中坐以待毙。
希望大家明白,工作就是工作,老板不看重员工的情绪,只在乎员工工作做得好不好,能给公司带来多少利益。
若是想在职场上闯出一番名堂,学会将愤怒转变为生气,也就是学会负面情绪管理,就是极为重要的一课。