生存的底线在市场竞争的环境中，客户之所以买单，是因为你能为客户提供有价值的结果。相信你，不仅不会扣除他的薪酬，还会对他没有做出结果，表示情有可原，员工也会觉得他付出了努力，就算没有结果，你同样应该支付薪酬，这叫天经地义，因为员工觉得他已经做了他该做的。-霸气业绩冲刺口号
规范服务用语包括文明用语、语言亲切、语气诚恳、音量适中、语速与客户匹配，仔细倾听、耐心解答、对客户表现出同情心，不推诿客户、委婉地说“不”、敢于承担责任，自信、热情，让客户感受到坐席代表的微笑，快速响应客户要求，准确记录诉求信息等。-赞美服务质量好的句子