前面两部分描述了为什么要一次做对，怎么才能一次做对。四心品质Atitude意识1.零缺陷意识2.自工序完结意识客户定义及需求满足Skill技能3。-质量方针口号
* 文/零缺陷文化中心2.抓质量就是抓需求，抓预防就是抓源头9.质量不是来自于检验而是来源于-安全质量标语