上一期在微信公众号“谋略与兵法”上,我们给大家剖析了令人孙膑总结出来的令人“不寒而栗”的兵家用人权谋。不过大家不要在这里产生误解,认为兵法谋略是阴暗的,其实兵法谋略是中国先贤们从血与火地实践中提炼出来的管理科学。兵法的一个重要功能,就是让他人为我们“赴汤蹈火在所不辞”。孙膑作为兵法大家,对此他是深有体会的,他把管理学中的激励手段形象地概括为“延气”(即精神力量的开发与使用),并根据实施流程分阶段做了解释。
第一,用团队意识代替个人意识。
领导者把形形色色的成员从五湖四海招聘过来聚集在一起,怎样才能把各怀异心的乌合之众训练成万众一心的威武之师呢?其关键就在于孙膑所讲的“合军聚众,务在激气”。那“激气”的本质是什么呢?就是用团队(集体)意识来逐渐取代个人意识,给大家造成一种为自己团队出力就是为自己争气的景象。什么拉歌比赛,什么团建活动,其实就是“激气”的常见方式。
第二,通过惯性动作来引导成员的所思所想。
精明的领导者总是希望在任何情况下都能够赢得下属的衷心拥戴和追随。然而人心隔肚皮,大家都不知道对方心理到底是怎么想的,特别是在组织经历一些波折之后。孙膑指出:“复徙合军,务在治兵利气。”那怎么通过“治兵”来“利气”呢?就是通过惯性动作来引导成员的所思所想。在平时通过反复培训,使组织成员对很多动作形成习惯,从而在关键时刻产生下意识的“条件反射”。比如保险行业要求业务员熟记销售话术,以至于他们一旦见到客户完全本能的就能够脱口而出进行销售。
第三,夸大潜在威胁从而正视现实威胁。
无论是打仗还是上班都是大家原本所不愿意去做的事情,作为领导者怎么才能让大家反而欣然接受呢?孙膑指出:“临境接敌,务在厉气”。那我们怎么来实施“厉气”这个动作呢?就是,通过夸大潜在威胁从而正视现实威胁。“两害相权取其轻“,只有给大家提供一个更坏的选项,大家才能够欣然接受当前面对的事实。陈胜说得好“今亡亦死,举大计亦死,等死,死国可乎?”其实这句话就是最好的“厉气”动员。
第四,限定痛苦时间才能使大家坦然地接受痛苦。
然而对于组织成员来讲,再强有力的激励措施都会随着时间的推移而丧失效力。对此,孙膑对各位领导者做了提示:“战日有期,务在断气”。怎么理解“断气“呢?其实就是让大家看到黎明不远了,我们受苦的时间不长了,这样就能使大家坦然地接受痛苦。
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