巴中市交通运输局以“智慧交通”建设为抓手，指导巴城公交企业加大科技投入力度，着力加强公交信息化建设，进一步提升公交服务市民出行的能力。
一是建设智能调度中心。推进黄家沟公交综合站与智能公交调度系统同步规划、同步建设、同步投入使用，实现公交站点语音播报、运行状态实时监控、运行轨迹回放查看、监控平台与驾驶员语音交互沟通、发班时刻和频次由后台指令，推进公交运营调度管理的现代化、实时化和信息化。
二是建设信息服务平台。建设手机公交APP（“掌上公交”）查询系统，作为对外发布公交运营信息的服务平台，群众可通过该APP随时查询乘车线路、换乘线路、站点布局，动态显示车辆运行情况，实时提供车辆到站预报，解决了传统乘车需到站台张望等待的问题，方便乘客合理安排自己的出行。
三是推出多种支付方式。更新巴城224台在营公交车的刷卡设备终端，在全国地级市靠前实现从单一支持公交IC卡结算到全面支持全国公交一卡通、银行卡（具备“闪付”功能的储蓄卡、信用卡）、电子支付（美团乘车码）等多种支付方式结算，解决了乘客特别是外地游客来巴乘坐公交需提前准备“零钞”的烦恼，进一步增强了巴城公交的吸引力。
（作者：宋玉文）